Külkens & Sohn GmbH & Co. KG - Dortmund - Dortmund

Thomas B.

5/5

Ich habe mir ein Sofa / Sessel bestehend aus Gitterrohrrahmen / Kissen zugelegt und da aufgrund eines plötzlichen Wasserschadens in meiner Wohnung die Sachen gut 2 Jahre beim Händler verpackt im Lager standen, bemerkten wir dann beim Auspacken, als Sofa / Sessel geliefert wurden, das die seitlichen Kissen mit den Reißverschlüssen quer auf den Sitzflächen liegend durch die eng verschweißte Folie häßliche Druckstellen hinterlassen hat. Reklamieren konnte ich nach so langer Zeit nicht mehr und die Sitzflächen zum Hersteller schicken, wäre nicht so einfach gewesen. Da habe ich mich entschieden, die Kissen komplett neu beziehen zu lassen, damit das Leder einheitlich ist. Ich habe oft einen Prospekt von Külkens und Sohn in der Samstagszeitung gesehen und habe dann den Fall geschildert am Telefon und man sagte mir, man beziehe auch Fremdfabrikate neu. Meine Erfahrung ist mehr, als positiv. Ich hatte die Kissen vorab ausgemessen und bin dann hin zum Geschäft und wurde von Herrn Rico nett empfangen. Lederauswahl ohne Ende - mir wurden dann noch Wunschmuster zugeschickt und hatte mein Wunschleder gefunden. Das Ergebnis: Die Arbeit wurde weitaus schöner ausgeführt, als es ab Werk vom Hersteller der Fall war. Anstelle Stoff vor den Reißverschlüssen hinten wurde hier das Leder perforiert - sieht natürlich schöner aus - vorher sah es aus, als wolle man sparen. Das Leder ist nicht nur optisch schöner - auch hochwertiger aus meiner Sicht. Ich bin froh, diese Entscheidung getroffen zu haben, den kompletten Neubezug mit Leder ausführen zu lassen. Aber auch die Sofas / Sessel vor Ort sind sehr schön und von sehr guter Qualität - da bekommt man was fürs Geld! Wenn neue Polstermöbel oder mal wieder etwas neu zu beziehen ist, gehe ich direkt wieder zu Külkens und Sohn. Schön, das es so eine hochwertige Handarbeit heute noch gibt!!!

MiDo

5/5

Ich weiß nicht, wann ich das letzte Mal 5 Sterne vergeben habe. Aber vom ersten Besuch bis zur Auslieferung hat alles perfekt funktioniert. Ich war es leid, in größeren Möbelhäusern bei Änderungen oder Nachfragen viel Zeit in Warteschlangen zu verbringen. Deswegen habe ich es in einem kleineren Haus probiert. Hier war die Erreichbarkeit immer gegeben. Von der Beratung, ruhig, sachlich, kompetent, bis zur Auslieferung alles perfekt.

Jörn

5/5

Top Fachhänder!!!! Habe dank der kompetenten Beratung endlich den richtigen Relaxsessel gefunden. Vom Kauf bis zur Auslieferung alles perfekt! Wer Qualität sucht ist bei Külkens&Sohn genau richtig 👍

Bärbel A.

5/5

Ich bin heute, beim Kauf meines neuen Relax-Sofas, sehr kompetent und freundlich beraten worden. Das Sofa hat eine tolle Qualität und ist sehr bequem. Ich kann Külkens & Sohn nur empfehlen!

Nina M.

5/5

Beratung: der Mitarbeiter mit dem Ich telefonierte, war recht unfreundlich, auch im Geschäft (älter mit ein paar Kilos am Bauch). Ich war froh das uns dort ein junger Herr beriet, der sehr kompetent und freundlich war. Ein erstklassiger Mitarbeiter!!! Lieferung: Extrem gute Lieferanten. Super freundlich und vom Fach. Fachgerechter Aufbau und Einweisung in die technischen Details sowie zur Pflege des Möbels. Der Kauf fand im Juni und die Lieferung im Juli statt - alles nach Wunsch. Absolut weiter zu empfehlen - daher nochmal ein dickes Dankeschön!!

Oliver B.

5/5

Gutes Sortiment und netter Service. Preis - Leistung scheint gut, wir haben ein Sofa bestellt. Haben das Sofa erhalten. Alles wie bestellt. Die Lieferung hat wie vereinbart funktioniert und die Mitarbeiter waren ebenfalls sehr freundlich und ordentlich. Bequem ist es auch 😀

Anja

5/5

Wir sind durch die positiven Bewertungen auf das Möbelhaus aufmerksam geworden. Nicht vergleichbar mit großen Möbelhäusern, super Qualität sowie freundliche und kompetente Beratung - hier vielen Dank an Herrn Böllinghaus. Wir sind auf jeden Fall fündig geworden!

Malte D.

5/5

Sehr große Auswahl an Polstermöbeln und höchst kompetente Beratung. Kein Vdrgleich zu den XXXL-Möbelhäusern wie Lutz, Ostermann, Zurbrüggen, etc.

Juergen F.

5/5

Heute eine gute Beratung gehabt.Wir haben dann auch eine schöne Couch Garnitur gekauft.Der Verkäufer war sehr freundlich und kompetent.Eine Stunde Zeit genommen.Fuer soviel gute Arbeit waren wir sehr dankbar.Andere Einrichtungshäuser kommen da bei weitem nicht dran.Wir werden das Unternehmen gerne weiter empfehlen

Markus S.

5/5

Bei Külkens & Sohn erhält man eine top Beratung. Es wird zu keiner Zeit versucht dem Kunden etwas "aufzuschwatzen",höchstens empfohlen. Die Lieferzeit war absolut im Rahmen. Gerne wieder.

MiDo

5/5

Ich weiß nicht, wann ich das letzte Mal 5 Sterne vergeben habe. Aber vom ersten Besuch bis zur Auslieferung hat alles perfekt funktioniert. Ich war es leid, in größeren Möbelhäusern bei Änderungen oder Nachfragen viel Zeit in Warteschlangen zu verbringen. Deswegen habe ich es in einem kleineren Haus probiert. Hier war die Erreichbarkeit immer gegeben. Von der Beratung, ruhig, sachlich, kompetent, bis zur Auslieferung alles perfekt.

Thomas B.

5/5

Ich habe mir ein Sofa / Sessel bestehend aus Gitterrohrrahmen / Kissen zugelegt und da aufgrund eines plötzlichen Wasserschadens in meiner Wohnung die Sachen gut 2 Jahre beim Händler verpackt im Lager standen, bemerkten wir dann beim Auspacken, als Sofa / Sessel geliefert wurden, das die seitlichen Kissen mit den Reißverschlüssen quer auf den Sitzflächen liegend durch die eng verschweißte Folie häßliche Druckstellen hinterlassen hat. Reklamieren konnte ich nach so langer Zeit nicht mehr und die Sitzflächen zum Hersteller schicken, wäre nicht so einfach gewesen. Da habe ich mich entschieden, die Kissen komplett neu beziehen zu lassen, damit das Leder einheitlich ist. Ich habe oft einen Prospekt von Külkens und Sohn in der Samstagszeitung gesehen und habe dann den Fall geschildert am Telefon und man sagte mir, man beziehe auch Fremdfabrikate neu. Meine Erfahrung ist mehr, als positiv. Ich hatte die Kissen vorab ausgemessen und bin dann hin zum Geschäft und wurde von Herrn Rico nett empfangen. Lederauswahl ohne Ende - mir wurden dann noch Wunschmuster zugeschickt und hatte mein Wunschleder gefunden. Das Ergebnis: Die Arbeit wurde weitaus schöner ausgeführt, als es ab Werk vom Hersteller der Fall war. Anstelle Stoff vor den Reißverschlüssen hinten wurde hier das Leder perforiert - sieht natürlich schöner aus - vorher sah es aus, als wolle man sparen. Das Leder ist nicht nur optisch schöner - auch hochwertiger aus meiner Sicht. Ich bin froh, diese Entscheidung getroffen zu haben, den kompletten Neubezug mit Leder ausführen zu lassen. Aber auch die Sofas / Sessel vor Ort sind sehr schön und von sehr guter Qualität - da bekommt man was fürs Geld! Wenn neue Polstermöbel oder mal wieder etwas neu zu beziehen ist, gehe ich direkt wieder zu Külkens und Sohn. Schön, das es so eine hochwertige Handarbeit heute noch gibt!!!

Nina M.

5/5

Beratung: der Mitarbeiter mit dem Ich telefonierte, war recht unfreundlich, auch im Geschäft (älter mit ein paar Kilos am Bauch). Ich war froh das uns dort ein junger Herr beriet, der sehr kompetent und freundlich war. Ein erstklassiger Mitarbeiter!!! Lieferung: Extrem gute Lieferanten. Super freundlich und vom Fach. Fachgerechter Aufbau und Einweisung in die technischen Details sowie zur Pflege des Möbels. Der Kauf fand im Juni und die Lieferung im Juli statt - alles nach Wunsch. Absolut weiter zu empfehlen - daher nochmal ein dickes Dankeschön!!

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